>> 电话服务
客户通过热线电话直接联系客户服务人员,专人负责,专线恭候。
>> 短信服务
客户登记的手机号码每周收到信托净值短信。
>> 电子邮件服务
客户的电子邮件信箱可按时收到公司的研究报告以及运作报告等资料。
>> 网站服务
客户登录会员内部网站,可以查询资产变动情况、浏览内部新闻。
>> 信函服务
客户将每年收到公司及其他相关资料。
>> 月度电话会议
客户通过电话参与月度电话会议,公司安排投资决策委员会成员就当月运作情况
进行汇报,并回答客户关心的问题。
>> 季度报告会
公司每季度召开报告会。公司将与客户面对面沟通,报告信托计划的运作情况,回答客
户关心的问题。针对异地客户及渠道,公司安排“电话季度报告会”,用电话会议的形
式进行沟通。
